Dropshipping là gì?
“Drop” có nghĩa là “bỏ qua“, “shipping” có nghĩa là “vận chuyển“. Như vậy Dropshipping chính là hình thức kinh doanh, bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển. Với mô hình Drop-ship, bạn sẽ không cần nhập hàng hay quản lý hàng tồn kho, toàn bộ công tác đóng hàng, vận chuyển và lưu trữ hàng hóa đều do nhà cung cấp thực hiện.Một loại mô hình kinh doanh khác của dropshipping cũng được khá nhiều người ưa chuộng hiện nay phải để đến là sự kết hợp của POD và dropshipping. Với POD dropshipping, bạn có thể tự thiết kế sản phẩm theo ý thích và tự bán những sản phẩm này trên các kênh bán hàng của mình. Khi có đơn đặt hàng, bạn sẽ uỷ quyền cho 1 đơn vị thứ 3 in ấn và giao hàng trực tiếp cho khách.
Kinh doanh theo mô hình dropshipping là gì?
Đặc điểm của mô hình Dropshipping
Những đặc điểm của mô hình kinh doanh kiếm tiền với dropshipping như sau:Người bán không cần vận chuyển hàng hóa đến khách hàng, hoạt động này sẽ thông qua một bên thứ khác – “nguồn dropship” của người bán.
Người bán không cần lưu trữ hàng hoá như các chủ shop, đại lý cũng như không bắt buộc phải có kho hay quầy giao dịch.
Lợi nhuận mà người bán thu về thông qua mô hình này được tính như sau: Giá bán cho khách hàng – Giá nhập/ thoả thuận với nhà cung cấp
Tiềm năng của mô hình Dropshipping tại Việt Nam
Sự phát triển của thị trường thương mại điện tử trong nước ngày càng mạnh mẽ, xu hướng mua hàng trực tuyến ngày càng nhiều. Chính vì thế, mô hình kinh doanh dropshipping cũng nhanh chóng lớn mạnh.Nhờ những ưu điểm vượt trội, mang tới cho người bán nhiều lợi ích nên số lượng người dùng đăng ký và kinh doanh theo mô hình này tại nước ta cũng ngày càng nhiều và có xu hướng tăng liên tục. Mặc dù hạ tầng Logistics để phục vụ cho mô hình kinh doanh này ở nước ta vẫn đang còn hạn chế tuy nhiên, tình trạng này có thể khắc phục trong vài năm tới.
Bên cạnh đó, nguồn hàng dropshipping cũng khá đa dạng, đặc biệt là thời trang và đồ gia dụng, đây là 2 ngành hàng được thống kê có tỉ lệ mua online cao nhất. Nếu có một lượng khách hàng ổn định vì việc mở rộng lĩnh vực kinh doanh là rất dễ dàng.
Các kênh kinh doanh Dropshipping uy tín
Nhiều người nghĩ rằng kinh doanh dropshipping sẽ phải lập page facebook, lập nhóm hay xây kênh. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể tận dụng các sàn thương mại điện tử để bán hàng.- Shopee: Shopee là kênh mua sắm online có độ nhận diện cao và được nhiều người sử dụng. Việc kiếm tiền với shopee dropshipping sẽ là lựa chọn an toàn cho bạn bởi chỉ cần học một chút kinh nghiệm tạo shop trên kênh và tìm được nguồn hàng dropshipping shopee uy tín thì việc ra đơn của bạn sẽ tương đối nhanh.
- Lazada: Lazada cũng có lượt tải về tương đối lớn, mức độ quảng cáo và các chính sách trên sàn này cũng khá nhiều. Bạn chỉ cần tải app và tạo gian hàng để đăng và quảng bá sản phẩm tới khách hàng.
- Sendo: Dù ra đời sau Shopee và Lazada nhưng không thể phủ nhận sendo đang khá hot trong thời gian gần đây. Nếu như các đơn vị khác đang rục rịch tăng phí vận chuyển, giảm ưu đã thì sàn sendo lại có những chính sách hỗ trợ ship cực tốt. Bên cạnh đó cái tên “Chợ tốt” của kênh cũng trở thành thị trường buôn bán giúp kết nối người bán và nhà cung cấp với mức giá hợp lý.
- Tiki: Tiki được biết đến nhiều nhất với khả năng ship hoả tốc chỉ với 2h, tuy nhiên đó chỉ là với các đơn hàng nội thành. Nếu bạn tìm kiếm được các đơn vị dropship tại HCM hay HN thì hoàn toàn có thể kinh doanh trên kênh Tiki bởi vận chuyển sẽ là lợi thế của shop bạn.
- Thị trường sỉ: Thị Trường Sỉ (TTS) là nền tảng giúp kết nối người mua sỉ với người bán sỉ (bán buôn). Với hơn 1 triệu thành viên tham gia, Thị Trường Sỉ là chợ mua bán sỉ có nguồn hàng lớn nhất Việt Nam.
- Chợ tốt: Nền tảng này được thiết kế để tạo điều kiện cho người mua và người bán có thể gặp gỡ, thương lượng và hoàn tất giao dịch một cách an toàn và thuận tiện, trong một không gian dễ dàng và minh bạch với hơn 10 triệu người dùng và hơn 1 triệu sản phẩm được rao bán mỗi tháng.
Cách kinh doanh Dropshipping
Nếu đang tập tành kinh doanh theo mô hình này thì bạn có thể thực hiện theo các bước sau:Bước 1: Tìm sản phẩm để làm Dropshipping
- Sản phẩm chủ đạo: Sản phẩm bạn sẽ bán quanh năm, đặc điểm của sản phẩm này là có nhu cầu sử dụng cao, nhiều khách hàng quan tâm.
- Sản phẩm hottrend: Bạn có thể thiểu là sản phẩm theo xu hướng, các mẫu sản phẩm này sẽ lấy trên mạng xã hội facebook, youtube, tiktok… mặc dù chỉ bán được 1 khoảng thời gian ngắn nhưng cũng giúp bạn có thêm doanh số và đặc biệt là có thêm lượt theo dõi.
- Sản phẩm mùa vụ: Bạn có thể bán áo thun vào mùa hè, bán khăn, áo len, áo phao vào mùa đông.
- Sản phẩm cá nhân: Nếu có khả năng sáng tạo thì bạn nên tạo ra các sản phẩm mang dấu ấn của riêng mình. Đây sẽ là những mẫu độc nhất và thể hiện cá tính của bạn. Đặc điểm của sản phẩm này là giúp bạn thu hút 1 lượng khách hàng trung thành.
Bước 2: Chọn đơn vị cung cấp
- Sau khi đã lựa chọn được mặt hàng phù hợp, bạn cần tìm kiếm các nhà cung cấp để hợp tác. Bạn có thể tìm kiếm trên hội nhóm Facebook, tìm kiếm trên google theo công thức “tên hàng + giá sỉ, giá buôn”
Bước 3: Trao đổi với nhà cung cấp về toàn bộ quy trình Dropshipping
- Chiết khấu: Bạn cần so sánh giá giữa các nhà cung cấp, chủ động liên hệ để thương lượng mức giá mà bạn muốn tiếp cận nguồn hàng
- Thông tin về nhà cung cấp: kho hàng, đơn vị vận chuyển, phí vận chuyển,.. để bạn có thể tư vấn cho khách khi bán hàng
- Quy trình Dropshipping: Nắm rõ quy trình khi có đơn hàng mới bạn sẽ tạo đơn qua app hay chuyển tiếp thông tin khách cho ai, chuyển tiền đơn hàng cho ai,…
- Thông tin về sản phẩm: Nắm rõ các thông tin về hàng hoá như chất liệu, xuất xứ, mẫu mã, công dụng,…
- Chính sách đổi trả hàng: Trao đổi trực tiếp với nhà cung cấp về vấn đề khách hoàn hàng, yêu cầu đổi hàng có được không, chịu bao nhiêu phí vận chuyển, quy trình cụ thể như thế nào…
Bước 4: Xây dựng gian hàng trên mạng, các kênh bán hàng
- Chuẩn bị hình ảnh, các thông tin sản phẩm
- Đăng ký tài khoản
- Xây dựng gian hàng tại các sàn
- Tạo các kênh bán hàng từ nhiều nền tảng khác nhau
Bước 5: Xử lý đơn và hỗ trợ khách hàng
- Khi khách đặt hàng, bạn cần chuyển mã đơn hàng tới nhà cung cấp. Tuỳ nơi sẽ yêu cầu bạn chuyển hoặc không chuyển tiền hàng trước. Sau khi giao hàng thành công, bạn sẽ được chuyển lại tiền chênh lệch.
- Khi khách hàng có thắc mắc về sản phẩm, vận chuyển, bạn cần hỗ trợ và giải đáp vấn đề cho khách. Thiết lập tin nhắn trả lời tự động là một cách giúp bạn chữa cháy những lúc chưa kịp online.
Bước 6: Tối ưu Dropshipping
- Để làm Dropshipping hiệu quả và thành công bạn nên kéo các tương tác chéo bằng việc lập nhiều gian hàng trên các mạng xã hội và chia sẻ link. Việc này giúp shop của bạn tiếp cận đa dạng khách hàng hơn.
- Bạn cũng cần triển khai một số kế hoạch marketing cho gian hàng của mình bằng cách tạo các chương trình khuyến mại hay tặng quà.
Những thách thức của kinh doanh Dropshipping
Kinh doanh theo mô hình dropshipping Việt Nam đang được đánh giá cao, tuy nhiên không phải người bán nào cũng có thể ra đơn và bạn cần nhìn thẳng vào những khó khăn, thách thức mà mình phải đối mặt khi bán hàng theo mô hình này:- Cạnh tranh khốc liệt: Nhiều người tham gia thì việc cạnh tranh sẽ có, bạn cần chăm chỉ làm việc và có chiến lược kinh doanh bài bản.
- Lợi nhuận thấp: Hầu hết các gian hàng đều cạnh tranh về giá nếu như không có sản phẩm cực kỳ nổi bật. Đây là lý do vì sao ở phần trên chúng tôi khuyên bạn nên có sản phẩm cá nhân.
- Vấn đề với nhà cung cấp: Cần chọn nhà cung cấp uy tín, đặc biệt phải thường xuyên theo dõi nhà cung cấp để tránh hỏng danh tiếng với khách hàng nếu bị các lỗi như vận chuyển, hàng lỗi,..
- Khó quản lý hàng tồn: Phải thường xuyên check hàng tồn từ nhà cung cấp để biết mặt hàng nào sẵn hàng để bán và mặt hàng nào nên ngừng, tránh trường hợp khách hỏi nhưng không có sẽ gây tình trạng khó chịu.
- Dịch vụ khách hàng: Bạn sẽ là người kết nối trực tiếp với khách. Vì vậy, nếu có bất cứ vấn đề nào, hãy lắng nghe và kiên nhẫn giải quyết khiếu nại.